Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch Jens-Uwe Helmut Neumann, Alsterallee 7, 22397 Hamburg, erbracht werden. Sie gelten für sämtliche Beratungsleistungen, die über das Online-Anamneseformular oder in anderweitiger Form erbracht werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots von Jens-Uwe Helmut Neumann durch den Kunden zustande. Das Angebot erfolgt nach Einsendung des Online-Anamneseformulars und der darauf folgenden Bestätigung durch Jens-Uwe Helmut Neumann per E-Mail.

3. Leistungen

Die Leistungen umfassen:

• Erstberatung: Die Erstberatung wird nach der Einsendung des Online-Anamneseformulars sowie der Zusendung von Fotos des Hundes durchgeführt. Die Erstberatung kostet 25€.

• 6-wöchige Begleitung: Die 6-wöchige Begleitung wird nach der Vereinbarung und Zahlung von 150€ angeboten und beinhaltet kontinuierliche Unterstützung bei der Problemlösung des Hundes.

4. Preise und Zahlung

• Die Erstberatung kostet 25€.
• Die 6-wöchige Begleitung kostet 150€.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise, die keine Umsatzsteuer enthalten, da Jens-Uwe Helmut Neumann die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt.

Die Zahlung erfolgt vorab per PayPal. Nach Erhalt des Angebots wird der Kunde aufgefordert, den Betrag via PayPal zu begleichen. Die Zahlung ist sofort nach der Bestätigung des Angebots fällig.

5. Haftungsausschluss

Jens-Uwe Helmut Neumann übernimmt keinerlei Garantie für die Genesung, Heilung oder sonstige Verbesserungen des gesundheitlichen Zustands des Hundes. Die Beratung stellt keine medizinische Behandlung dar und ersetzt nicht die Konsultation eines Tierarztes oder Tierheilpraktikers.

Es wird keine Gewähr für Leben, Leib, Tod oder die endgültige Lösung des Problems übernommen. Jegliche Empfehlungen oder Ratschläge dienen ausschließlich der Unterstützung bei der Bewältigung von gesundheitlichen oder verhaltensbezogenen Problemen des Hundes und stellen eine rein beratende Tätigkeit dar.

Der Kunde ist verpflichtet, sich parallel auch ärztlichen Rat und Hilfe von Fachleuten (Tierärzten, Tierheilpraktikern) einzuholen, wenn dies notwendig erscheint.

6. Widerrufsrecht

Da es sich bei den angebotenen Dienstleistungen um Beratungsleistungen handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Die Leistung wird nach Erhalt des Anamneseformulars und der Zahlung erbracht, sodass der Vertrag unmittelbar nach Zustandekommen des Vertrages ausgeführt wird.

7. Datenschutz

Die im Rahmen der Beratung übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Vertragsverhältnisses genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ist der Gerichtsstand Hamburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.